Welkom bij de KORA Winkel FAQ-pagina! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige vissersuitrusting voor zowel beginners als ervaren sportvissers. Onze producten, waaronder hengels, molens, end tackle, opbergboxen en voer, zijn zorgvuldig geselecteerd om aan jouw behoeften te voldoen. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

Productvragen

1. Voor wie zijn jullie producten geschikt?
Onze producten zijn geschikt voor zowel beginners als ervaren sportvissers. Of je nu net start of je uitrusting wilt upgraden, bij KORA Winkel vind je alles wat je nodig hebt voor een geslaagde vistrip.
2. Welke soorten producten verkopen jullie?
We hebben een breed assortiment aan vissersuitrusting, waaronder: End tackle, Hangers & swingers, Hengels, Molens, Opbergen & Boxen, en Voeren. Al onze producten zijn van hoge kwaliteit en tegen scherpe prijzen.
3. Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut! Wij bij KORA Winkel zijn trots op de kwaliteit van onze producten. We selecteren alleen items die voldoen aan onze strenge normen, zodat jij kunt vertrouwen op je uitrusting tijdens het vissen.

Verzendvragen

1. Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties aan:
– Standaardverzending: ā‚¬12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 dagen na verzending.
– Gratis Verzending: Bij bestellingen boven ā‚¬50 via EMS, levering binnen 15-25 dagen na verzending.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes, zoals het visseizoen, kan dit iets langer duren. We doen ons best om alles zo snel mogelijk af te handelen.
3. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kun je controleren of je adres wordt geaccepteerd.
4. Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakket volgen tot het bij je thuis is afgeleverd.

Betalingsvragen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en snelle afhandeling van je betaling.
2. Is online betalen bij jullie veilig?
Zeker! We gebruiken beveiligde betaalgateways om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn tijdens het betalen.

Retourneren en Retourzendingen

1. Wat is jullie retourbeleid?
We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je onverhoopt niet happy zijn, kun je binnen 15 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het proces te starten.
2. In welke staat moet het product worden teruggestuurd?
Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd om in aanmerking te komen voor een retour.

Account- en Bestelvragen

1. Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook zonder account bestellen. Het aanmaken van een account maakt het echter wel gemakkelijker om je bestelgeschiedenis te volgen en toekomstige bestellingen sneller te plaatsen.
2. Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Neem contact met ons op via [email protected] met je ordernummer, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Overige Vragen

1. Wat als mijn pakket vertraging oploopt?
Neem contact met ons op via [email protected] met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
2. Zijn jullie fysiek te bezoeken?
Onze winkel is gevestigd op 1895 Vermeerstraat, Zwolle, NL 8021VC. Je bent van harte welkom tijdens onze openingstijden.

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Ons team staat klaar om je te helpen!

Bedankt voor het kiezen van KORA Winkel – jouw partner in sportvissen. We wensen je veel succes bij het vangen van je volgende topvangst!